定期购买
创建计划
常见问题
定期购买金额从哪个账户扣取?
HashKey Exchange定期购买使用现货账户中的余额,请确保每次定期购买执行前,现货账户内余额充足。
系统是如何处理定期购买的?
系统将按照您设置的交易币对,交易额及执行周期自动进行现货市价下单。若遇到多个用户的定期购买执行时间在同一分钟内,系统将按照定期购买计划的创建时间(或暂停后重启的时间)从先到后排序执行下单。若同一分钟您有两个或以上的定期购买计划将执行,也按计划创建时间(或暂停后重启的时间)的先后执行。
现货账户余额不够怎么办?
若现货账户余额不足以执行某时刻定期购买计划中的所有交易,则将以以下逻辑进行优先级排序,执行定期购买直至余额用尽:定期购买计划内的币种排序。若某定期购买计划内有多个币种,则按币种在计划内的排序优先执行。若余额不够执行购买特定币种的预设交易额,则将以全部余额下单购买此币种。若定期购买计划执行时因余额不足部分执行或执行失败,计划不会自动终止,在您充值现货账户后,后续执行时间点仍可以继续正常下单。您可以于定期购买计划内查看每一期执行的状态。
怎么防止成交价差过大?
系统在下单前会验证本次下单量对盘口冲击是否超过风险阈值,若滑点过大,系统将延时重试,以防止成交均价比币种实时市场价格偏高过多带来的损失。但此验证过程仅为风险控制手段,仍需以实际成交结果为准。HashKey Exchange 不对最终成交价格做任何保证。
一次下单额度过大怎么防止均价偏高?
系统设定单笔成交额度阈值,如果您的单笔购买额度超过阈值,系统将以单笔不超过阈值的额度,拆分成多个订单下单,以缓解单笔额度过大导致的均价偏高。
定期购买手续费怎么收取?
HashKey Exchange 定期购买使用现货交易的市价下单功能,与您手动操作交易产生的费率一致。
定期购买买到的资产可以自由交易吗?
定期购买买入的资产立刻成为现货账户中的可用资产,您可随时对其进行交易,划转或提币等操作。
在哪里查看定期购买买入的记录?
定期购买执行后,您可以在每个定期购买计划下看到由当前计划触发的买入记录,也可以于现货订单里看到因定期购买触发的订单记录,或者于日月结单中查看所有定期购买功能触发的交易记录。
如何停止定期购买计划?
您可以随时暂停或终止定期购买计划。暂停的计划后续仍可以重启,被终止的计划之后无法恢复。计划暂停或终止后即时生效,但若此时有定期购买计划正在执行下单,则本次交易会继续完成执行。
是否可以使用 eDDA 自动扣款并执行定期购买计划?
目前使用港币(HKD) 和美元(USD)买入的定期购买计划都可支持使用 eDDA 自动扣款购买。如果计划以美元购买,将首先通过 eDDA 以港元存入资金,并在自动货币兑换后执行购买。若您在设置定期购买计划时选择使用 eDDA ,则每次执行定期购买的金额全额由 eDDA 扣款支付。 选择 eDDA 扣款方式也代表您同意 HashKey Exchange 有权将定期购买计划所触发的 eDDA 扣款金额自动从法币账户划转至现货账户以执行您预设的购买指令。请确保您 eDDA 扣款的银行账户内余额充足。如果您的银行账户余额不足,可能会导致定期购买订单下单失败。
使用 eDDA 扣款买币,如果到账延迟会怎么样?
为了避免 eDDA 扣款到账延迟导致无法在预定时刻下单,系统会在预定下单时间前提前10-15分钟发起 eDDA 扣款。 若您使用 eDDA 扣款功能且预设的定期购买计划首次执行将于 10 分钟内,则首次购买执行将被跳过,从第二次起定期执行。 但由于银行渠道,网络速度等因素影响,仍有可能 eDDA 到账迟于预定下单时间,若发生这种情况,则到账的资金将留存在资金账户内,您可以自由划转,交易或提取。
使用 eDDA 扣款并以美元买币,换汇失败怎么办?
常见原因包括您绑定eDDA的银行账户内余额不足,实际eDDA扣款金额未到换汇服务的最低金额而未能换汇;或是使用HashKey非工作时间换汇服务时美元储备资金不足而换汇失败。若换汇失败,则对应资金会留存在资金账户内,您可以自由划转,交易或提取。 为了提高使用eDDA扣款并以美元买币的成功率,建议您确保银行账户余额充足,且尽量选择在银行工作时间内执行定期购买。